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FAQ - Fehlermeldungen
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Hin und wieder werden den Anwendenden Fehlermeldungen bei der Registrierung oder dem Login in ZüchterOnline angezeigt.
Ihr Benutzerkonto ist gesperrt, bitte kontaktieren Sie den Admin.
Anwendende bekommen folgende Fehlermeldung angezeigt:
- Grund: WebBenutzer-Account ist nicht aktiviert. Der Anwender hat zwar die Kurzregistrierung durchgeführt, aber nicht den Aktivierungslink in der nachfolgenden Aktivierungsmail angeklickt.
- Lösung: WebBenutzer über das WebBenutzer-Profil aktivieren.
HTTP Status 400 - Bad request
Anwendende bekommen folgende Fehlermeldung angezeigt:
- Grund: Cookies in den Browsereistellungen verhindern den Aufruf der Seite
- veralteter Link wurde verwendet (bspw. aus der Aktivierungs- oder Registrierungsmail), altes Lesezeichen wurde verwendet
- nicht korrekte Abmeldung des Accounts: das Browserfenster wurde über x geschlossen (roter Pfeil) ohne, dass vorher der Account über das Benutzer-Icon und 'Abmelden' (grüner Pfeil) geschlossen wurde
- Verbandswechsel: WebBenutzer hat Accounts bei zwei unterschiedlichen Verbänden und sich bei einem Verband nicht ordnungsgemäß abgemeldet: Sollte die Abmeldung und Weiterleitung zum nächsten Verband nicht automatisch funktioniern, kann dieser Vorgang auch manuell angestoßen werden (grüner Pfeil)
- Lösung: Browser verwenden bei dem keine Aktivitäten vorheriger Sitzungen gespeichert sind –> privates Browserfenster verwenden (Firefox), inkognito Modus (Chrome), privates Surfen (Safari)
Privaten Browsermodus verwenden
Firefox
Ist bereits ein Browserfenster geöffnet, kann auch hier über das Menü ein weiteres, privates Fenster erstellt werden.
Microsoft Edge
Ist bereits ein Browserfenster geöffnet, kann auch hier über das Menü ein weiteres, privates Fenster erstellt werden.
Chrome
Safari
